AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Widerrufsbelehrung

Gültig für Online-Shop auf www.HHOHA.com  Stand: 01.02.2021

§1 Geltungsbereich, Definitionen 

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter „HH OHA“ (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(2) Der Kunde ist Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer gemäß § 14 BGB jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit
HH OHA
Peter Cerveny
Brunnenhofstraße 7
22767 Hamburg
Deutschland

(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

(3) Der Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop ist folgendermaßen geregelt: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Onlineshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Gewünschten Ware über den Button "In den Warenkorb legen" zu einem sogenannten Warenkorb hinzufügen
2) Gewünschte Menge einstellen und Prüfung der Angaben im Warenkorb
3) Weiter einkaufen oder Warenkorb bestätigen durch Anklicken des Buttons „Checkout“. Mit dem Anklicken des Buttons erklärt sich der Kunde mit der Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Bestimmungen über das Widerrufsrecht einverstanden. Diese können vor Bestätigung über die Links im Fußzeilen-Menü des Shops oder auch während jeder Stufe des Checkout-Prozesses im Formular-Footer aufgerufen und gelesen werden.
4) Im Checkout-Formular hinter Kontaktinformationen erfolgt die Anmeldung im Online-Shop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort). Oder als Gast nur das Email-Feld ausfüllen.
5) Die Lieferadresse eingeben, optional "Meine Informationen speichern und nächstes Mal schneller bezahlen" und bestätigen durch Button "Weiter zum Versand"
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Weiter zur Zahlung“
8) Bezahldaten eingeben und weiter mit Button "Bestellung überprüfen"

Nach Kontrolle seiner Angaben kann der Verbraucher vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der „Zurück“-Taste seines Internet-Browsers wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.

9) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). In diesem E-Mail werden auch die AGB und Widerrufsbelehrung mit gesendet.
Mit dem Zeitpunkt der Warenversendung an die Lieferadresse wird eine weitere E-Mail („Versandbestätigung“) gesendet. In dieser E-Mail kann man über den Link "Bestellung ansehen" zu seinen Bestelldaten in unserem Online-Shop gelangen. Hier kann man optional mit "Erhalte per SMS Versandaktualisierungen" seine Telefonnummer hinterlegen.

10) Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:


Apple Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Apple weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an Apple bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir Apple zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an und das Kreditkartenunternehmen führt eine Autorisierungsprüfung durch. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch eingeleitet und Ihre Kreditkarte bei Abgabe der Bestellung belastet. Zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung kommt der Vertrag mit uns zustande.

PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

Giropay
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite Ihrer Bank weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung an Ihre Bank bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

Google Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Google weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an Google bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir Google zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

(4) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Online-Shop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu.
Die AGB können jederzeit auch unter http://www.hhoha.com/pages/agb eingesehen werden. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

(5) Der Vertrag wird ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen.


§ 3 Lieferung, Warenverfügbarkeit

(1) Vom Anbieter angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt.

(2) Sind zum Zeitpunkt des Einkaufs des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so ist dies schon auf der Kollektions-und Produktseite als Nullbestand sichtbar und ist für den Warenkorb inaktiv. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, wird das Produkt auch aus dem Online-Shop entfernt.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters.


§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Alle Produktpreise des Online-Shops verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Ab einem Bestellwert in Höhe von 50 EUR oder auf alle Artikel als 'HH OHA'-Starclub-Member liefert der Anbieter versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Die Bedingungen für einen kostenlosen Versand kann durch den Anbieter jederzeit geändert werden.

(3) Versandrisiko trägt der Anbieter, wenn der Kunde Verbraucher ist.

(4) Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen. Der Kunde trägt davon abweichend keine Versandkosten, wenn die bestellte Ware falsch oder mangelhaft geliefert worden ist.

§ 6 Zahlungsmöglichkeiten

(1) Der Kunde kann die Zahlung per Paypal, Google Pay, Apple Pay oder Kreditkarte vornehmen.

(2) Der Kunde kann die in seinem Nutzerkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.

§ 7 Sachmängelgewährleistung, Garantie

(1) Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter gelieferte Sachen 12 Monate.

(2) Ist der Kunde Unternehmer, sind zwecks Erhaltung von Mängelansprüchen des Kunden Mängel dem Anbieter unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung schriftlich mitzuteilen. Die mangelhaften Gegenstände sind in dem Zustand, in dem sie sich im Zeitpunkt der Feststellung des Mangels befinden, zur Besichtigung durch den Anbieter bereit zu halten oder per Foto zu dokumentieren.

(3) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

§ 8 Widerrufsbelehrung

(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Bedingungen des Widerrufsrechts sind folgendermaßen geregelt.

Widerrufsrecht

Grundsätzlich ist eine Rückgabe ausschliesslich 14 Tage (Kalendertage) nach Erhalt der Ware möglich. Dabei haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
Es gilt das Datum des Poststempels der Rücksendung.

Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich. Wir empfehlen Ihnen sofort nach Erhalt den Artikel zu prüfen, uns falls gewünscht über unser Widerrufsformular bzw. Email zu informieren und das Produkt sofort zurückzuschicken.

Es gelten zudem folgende Bedingungen:
(1) Der Artikel ist unbeschädigt und ungetragen
(2) Der Artikel befindet sich in unbeschädigter Originalverpackung
(3) Alle Originaletiketten sind noch vorhanden und wie erhalten befestigt
(4) Allfällig mitgeliefertes Zubehör ist vollständig vorhanden

Sind alle diese Bedingungen erfüllt, erstattet der Anbieter Ihnen den bezahlten Kaufpreis.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Im Allgemeinen sind die Versandkosten für die Rücksendung nicht gewünschter Artikel vom Kunden bzw. Absender zu tragen.
Trifft eine der nachfolgenden Bedingungen zu, werden die Versandkosten von HH OHA getragen:
(1) Artikel entspricht nicht der Bestellung
(2) Unkorrekte Angabe/n auf HH OHA
(3) Defekter Artikel erhalten
(4) Unvollständiges Produkt erhalten

Der Artikel muss vom Kunden für die Rückgabe transportsicher verpackt sein. Die Rückgabe eines Artikels hat originalverpackt und komplett sowie mit allem Zubehör zu erfolgen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

HH OHA
Peter Cerveny
Brunnenhofstraße 7
22767 Hamburg
Deutschland

Service-Tel.: +49 (0) 157 33809310
Montags und Donnerstags von 09:00 bis 13:00 Uhr MEZ

Email:  info@hhoha.com

durch eine eindeutige Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Optional kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwandt werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen von Waren, die auf die persönlichen Wünsche des Verbrauchers zugeschnitten sind oder für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular

aus und senden Sie es zurück.)

- An
HH OHA
Brunnenhofstraße 7
22767 Hamburg

E-mail:  info@hhoha.com

Tel.: +49 157 33809310

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

  über den Kauf der folgenden Waren (*)/

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum


(*) Unzutreffendes bitte streichen

Fehlerhafte Produkte/ Fehllieferungen

Bitte prüfen Sie die von uns erhaltenen Produkte sofort nach Erhalt auf Fehler. Produkte sind fehlerhaft, wenn Sie beschädigt ankommen oder einen Material- oder Herstellerfehler aufweisen. Handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare, materialbedingte Abweichungen der Qualität, Farbe, Größe, oder des Designs des Produkts stellen keine Mängel dar. Dies gilt auch für eine natürliche Abnutzung.
Beachten Sie hier die Pflegehinweise des Anbieters.

Umtausch

Wir bieten kein Umtauschrecht an. Sie können jedoch vom Retourenrecht Gebrauch machen (vgl. dazu Kapitel „Rücksendungen“).

Farben und Formen

Wir sind bemüht, auf unserer Webseite die Farben der Produkte so genau wie möglich abzubilden. Da Computerbildschirme jedoch unterschiedliche Bildauflösungen und Farbprofile besitzen, können wir nicht garantieren, dass Ihr Bildschirm alle Farben exakt wiedergibt.
Ausserdem werden die Produktfotos mit einer bestimmten Schmuckcharge erstellt. Bei Nachbestellungen bzw. Neuauflagen der teilweise handgefertigten Stücke stellen die Fotos nur eine Annäherung dar.

§ 9 Datenschutz

(1) Der Kunde ist mit der Speicherung persönlicher Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit dem Anbieter, unter Beachtung der Datenschutzgesetze, insbesondere dem BDSG und der DSGVO einverstanden. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist.

(2) Soweit der Kunde die Daten von Dritten übermittelt, versichert dieser, dass er eine Einwilligung vom Dritten eingeholt hat und stellt den Anbieter von jeglichen Ansprüchen diesbezüglich frei.

§ 10 Streitschlichtung 

(1) Die Plattform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung ist unter folgender Internetadresse erreichbar:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(2) Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters in Hamburg (Deutschland).

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

§ 12 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

HH OHA behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Der Kunde unterliegt den AGB, die zu dem Zeitpunkt in Kraft sind, an dem der Kunde HH OHA nutzt. 

Stand: Hamburg, 01.02.2021